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CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION
Dernière mise à jour : février 2024
Introduction
Bienvenue sur la communauté Panel Mediasud, situé à l’adresse www.panel-mediasud.fr (« site »). Le site Web est édité par Toluna SAS et intitulé Panel Mediasud (dénommé ci-après « nous » ou « la communauté »), pour le compte de son client. Les présentes conditions générales (les « Conditions ») définissent les termes de l’accord entre « nous » et chaque utilisateur (« vous ») régissant votre utilisation de ce site.
Veuillez lire attentivement les présentes conditions avant d’utiliser ce site. En utilisant ce site et en acceptant les présentes conditions générales, vous acceptez d’être lié(e) par les conditions générales contenues dans le présent document. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne pourrez ni accéder à ce site, ni vous y inscrire pour ouvrir un compte de membre, ni utiliser ce site.
Politique relative à la protection de la vie privée
L’utilisation de ce site est soumise aux conditions de la politique relative à la protection de la vie privée de Panel Mediasud, qui est par la présente incorporée aux présentes conditions et qui en fait partie intégrante. Veuillez lire attentivement la politique relative à la protection de la vie privée : http://www.panel-mediasud.fr/confidentialite. En utilisant ce site et en acceptant les présentes conditions générales, vous acceptez d’être lié(e) par les conditions de la politique relative à la protection de la vie privée.
Panel Mediasud se réserve le droit, à sa seule discrétion, de changer, de modifier, d’ajouter ou de supprimer des parties de ces Conditions, y compris la politique de protection de la vie privée de Panel Mediasud, à tout moment. La date de « dernière mise à jour » indiquée en haut des présentes conditions indiquera la date à laquelle les dernières modifications ont été apportées. La poursuite de votre utilisation de ce site après que des modifications sont apportées aux Conditions signifie que vous acceptez lesdites modifications. De plus, lors de l’utilisation de services ou fonctionnalités spécifiques sur ce site, vous pouvez être soumis(e) à des directives ou des politiques affichées applicables auxdits services ou fonctionnalités pouvant être affiché(e)s de temps à autre. Par la présente, toutes ces directives ou politiques sont incorporées par voie de référence auxdites Conditions. À condition que vous vous conformiez à ces Conditions, Panel Mediasud vous accorde le privilège personnel, non exclusif et non transférable, d’accéder à ce site et de l’utiliser.
Admissibilité
L’adhésion à ce site est gratuite ; elle est ouverte uniquement aux particuliers (et non aux entreprises ou autres entités commerciales), âgés de dix-huit (18) ans au moins, ou de tout autre âge requis selon le lieu géographique. L’adhésion à certains sondages (tel que défini ci-dessous) peut être plus restreinte en fonction de votre âge ou de votre lieu géographique. Vous n’êtes autorisé à posséder qu’un seul compte.
Votre compte de membre
Bien que vous puissiez accéder à ce site sans disposer d'un compte de membre, afin qu’un compte puisse être établi à votre nom et pour que vous puissiez participer aux sondages (tels que définis ci-dessous), vous devez remplir le formulaire d’inscription disponible en ligne. Pour ouvrir un compte de membre, vous devez fournir à Panel Mediasud vos informations de contact complètes et en cours de validité, y compris vos nom et prénom(s) complets, votre adresse de résidence, votre adresse électronique valide, et toute autre information demandée. Votre compte doit être associé à une adresse électronique et un mot de passe uniques et valides.
Vous vous engagez à ne fournir que des informations d’inscription exactes, à jour et complètes. Panel Mediasud peut résilier ou suspendre votre adhésion, et vous risquez de perdre vos points si vos informations personnelles ne sont pas exactes, complètes et mises à jour.
Vous pouvez utiliser un (1) seul mot de passe pour ouvrir et accéder à votre compte ; vous ne pouvez pas utiliser le mot de passe d’un autre titulaire de compte, ni autoriser quiconque à utiliser votre mot de passe, pour quelque raison que ce soit. Vous êtes seul responsable de la sécurité de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe, ainsi que de toute activité ayant lieu sur votre compte de membre, qu’elle soit autorisée ou non. Panel Mediasud n’assume aucune responsabilité quant à toute perte subie suite à l’utilisation de votre mot de passe par une tierce partie, sauf lorsque l’utilisation non autorisée est directement imputable à une négligence grave ou à une faute délibérée de la part de Panel Mediasud. Vous vous engagez à informer immédiatement Panel Mediasud de toute utilisation non autorisée ou violation de votre compte de membre.
Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez demander à ce qu’il vous soit envoyé par courrier électronique par Panel Mediasud en utilisant la procédure de demande de mot de passe oublié sur ce site. Cette procédure suppose que vous mentionniez votre nom d’utilisateur et utilisiez l’adresse électronique que vous avez fournie lors de votre inscription (ou la nouvelle adresse dans le cas d’une mise à jour).
En vous inscrivant en tant que membre de ce site, vous acceptez de recevoir par courrier électronique des invitations à des panels et à participer à des sondages effectués par Panel Mediasud (« Sondages »). Panel Mediasud ne garantit pas que vous recevrez une invitation ou un certain nombre minimum d’invitations. Votre participation aux sondages et la divulgation que vous pourriez faire de toute information vous identifiant personnellement est entièrement volontaire.
Panel Mediasud se réserve le droit de surveiller toutes les activités des membres au sein de ce site. Si la loi l’exige, si vous avez enfreint notre code de conduite ci-dessous, si votre compte présente des signes d’activités frauduleuses, abusives ou suspectes, ou encore si nous le jugeons nécessaire, votre compte de membre pourra être résilié. S’il s’avère que vous vous êtes livré(e) à des activités frauduleuses, Panel Mediasud se réserve le droit d’engager toute poursuite judiciaire nécessaire, et sur ces fondements de confisquer toutes les récompenses acquises suite à de telles activités. En outre, vous pourrez être tenu(e) pour responsable des pertes financières subies par Panel Mediasud, y compris les frais de contentieux et dommages et intérêts éventuels, et vous ne serez pas autorisé(e) à participer à Panel Mediasud à l’avenir.
Panel Mediasud peut résilier votre compte de membre à tout moment, pour motif légitime.
Vous pouvez annuler votre compte à tout moment en contactant Panel Mediasud à l’adresse contact@panel-mediasud.fr ou en cliquant sur le lien « Désinscription » se trouvant sur ce site.
Récompenses
Panel Mediasud apprécie les opinions de ses membres, et en guise de remerciement, Panel Mediasud offre des récompenses sous forme de points. D’autres informations sur le programme de récompenses de Panel Mediasud sont disponibles sur la page « Mes cadeaux ».
Points et échange
Lorsque vous répondez à un sondage, vous pouvez recevoir des points qui seront inscrits à votre compte dans les 30 jours suivant la fin du sondage. Le nombre de points que vous recevrez après avoir terminé chaque sondage peut varier et sera annoncé avant leur démarrage.
Nous pouvons proposer des jeux avec des prix pour des participants sélectionnés de manière aléatoire, au lieu de points (auquel cas nous identifierons clairement les invitations qui permettront de participer à ces jeux et fournirons un lien direct menant aux règles et au règlement relatifs aux jeux).
Les points peuvent être échangés contre une variété d’articles qui peuvent changer de temps à autre à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit de modifier la structure de la valeur des points ou d’autres primes lors du recrutement pour une étude. Nous nous réservons par ailleurs le droit de statuer sur toutes les divergences relatives aux points, à notre seule discrétion, et vous acceptez de respecter une telle décision. Dans le cas où il serait mis fin au programme de points, vous en serez averti(e) et vous disposerez d’un délai minimum de 30 jours pendant lequel vous devrez échanger vos points.
En cas de résiliation ou d’annulation de votre compte de membre, votre capacité à échanger des points prendra fin immédiatement et tous les points qui auront été accumulés seront immédiatement retirés de votre compte.
Nous prenons les précautions raisonnables pour nous assurer que les points sont déposés avec exactitude sur votre compte ; cependant, il vous incombe de vous assurer que le solde de votre compte est exact. Vous devez nous informer par écrit au sujet de toute erreur dans les 30 jours à compter de la date à laquelle ladite erreur s’est produite. Les points n’ont aucune valeur monétaire et ne peuvent en aucune façon être cédés ou transférés à un tiers. Les points ne peuvent être échangés que contre les articles indiqués sur la page « Mes cadeaux » de Panel Mediasud. La responsabilité à l’égard de tout impôt applicable imposé par un gouvernement sur toute somme d’argent que vous gagnez ou cédez à titre de don à travers l’échange de points vous incombe exclusivement.
Relations de travail
Il vous incombe de prévoir le matériel informatique et les services de communications nécessaires à la connexion et à l’accès à ce site. Vous convenez que ni votre adhésion à ce site, ni votre participation aux sondages pour Panel Mediasud ne créent de relations de représentation, de partenariat, d'association ou d’employeur-employé, et que votre participation aux sondages s’effectue strictement à titre de contractant indépendant. Vous acceptez également que toute récompense que vous recevez pour la participation aux sondages constitue la seule compensation que vous recevrez pour avoir participé auxdits sondages.
Code de conduite des membres
Panel Mediasud est un panel communautaire en ligne qui vous permet de faire entendre votre voix et de dire à d’importants fournisseurs de produits et services ce que vous pensez. Lorsque vous utilisez et publiez du contenu sur ce site, vous devez respecter les règles suivantes :
- Un seul compte membre par personne. Tout compte en doublon sera résilié.
- Soyez courtois et respectez les opinions des autres, et comportez-vous d’une manière qui garantit un environnement sûr et confortable pour tous les membres.
- Ne publiez aucun des éléments suivants:
- Matériel qui préconise une activité illégale ou prône des convictions politiques, religieuses ou idéologiques.
- o Des attaques personnelles (y compris des « blagues » qui peuvent être mal interprétées), ainsi que des propos obscènes, vulgaires, illégaux, nuisibles, insultants, menaçants, abusifs, harcelants, diffamatoires, calomnieux, faux, trompeurs ou préjudiciables à la vie privée d’une autre personne.
- Publicité et sollicitations : n’utilisez pas les zones communautaires pour acheter ou solliciter des biens, des services, ou de l’argent, ou pour faire de la publicité ou vendre des produits ou des services à autrui. Par exemple, ne publiez pas d’annonces, recommandations, matériels promotionnels, courriers indésirables, « spam », chaînes de lettres, combines pyramidales ou toute autre forme de sollicitation.
- Tout contenu qui viole un brevet, un droit d’auteur, une marque déposée, un secret commercial, ou tout autre droit lié à la propriété intellectuelle d’autrui.
- Toute déclaration qui exprime ou sous-entend que toutes les actions que vous entreprenez sont approuvées par Panel Mediasud.
- Ne vous soumettez à aucun sondage autrement que de bonne foi, c’est-à-dire en fournissant de fausses réponses, en accélérant pour finir rapidement le sondage, ou en répondant à chaque question de la même manière. Panel Mediasud se réserve le droit de retenir les récompenses qui vous sont destinées si, selon l’opinion raisonnable de Panel Mediasud, vos réponses dans le cadre d’un sondage s’avèrent mensongères ou mal motivées.
- N’accédez pas ou n’utilisez pas une partie du site à d’autres fins que pour votre usage personnel non commercial.
- N’accédez à aucune partie du site et ne l’utilisez pas d’une manière qui pourrait transgresser une loi ou une règlementation étatique, fédérale, ou internationale en vigueur, ou toute autre exigence gouvernementale et/ou règlementation, traité ou loi tarifaire.
- Veuillez ne pas revendre, échanger, commercialiser ou par ailleurs tenter de générer des revenus en fournissant à autrui l’accès à votre compte de membre.
- N’usurpez pas l’identité d’un particulier ou d’une entité, y compris et de manière non exhaustive, celle d’un employé, d’un représentant, ou d’un client de Panel Mediasud, ou d’autres membres de Panel Mediasud, ou ne présentez pas faussement votre affiliation à toute personne ou entité, y compris par « mise en scène » de toute partie de ce site pour donner l’impression que vous avez une relation avec nous ou que nous vous avons approuvé(e) à une fin quelconque.
- Ne tentez pas de contourner le site ou toute mesure de sécurité utilisée sur le site, y compris en demandant à d’autres membres d’améliorer votre classement ou en publiant un contenu qui ne répond pas aux questions ou en posant une question quelconque afin de recueillir des récompenses.
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- Ne vous engagez dans aucune autre activité que Panel Mediasud puisse raisonnablement juger impropre ou abusive. Le non-respect de ce code de conduite peut entraîner la résiliation de votre compte de membre.
- En violant l'une des dispositions de ce Code de Conduite, vous pourriez commettre une infraction pénale en vertu de la loi locale applicable. Nous signalerons toute violation de ce type aux autorités chargées de l'application de la loi compétentes et nous coopérerons avec ces autorités en leur divulguant votre identité. Dans le cas d'une telle violation, votre droit d'utiliser notre Site cessera immédiatement.
Confidentialité des sondages
Panel Mediasud peut vous divulguer des informations et des documents confidentiels et/ou exclusifs dans le cadre des sondages ; ces informations et documents restent la propriété exclusive de Panel Mediasud. Ces informations confidentielles peuvent inclure, sans toutefois s’y limiter, des idées ou concepts de nouveaux produits, des concepts d’emballage, des concepts de publicité et de cinéma ou de télévision, des bandes-annonces, ainsi que les textes, images et sons qui s’y rapportent. En devenant membre, vous vous engagez à préserver la confidentialité des contenus et documents qui vous sont divulgués dans le cadre des sondages auxquels vous participez ; vous vous engagez à ne les divulguer à quiconque et à n’utiliser les informations confidentielles que dans le seul but de participer aux sondages. Si vous ne respectez pas cette obligation, en plus de la résiliation de votre compte, vous pourriez être tenu(e) pour responsable des dommages monétaires subis par Panel Mediasud pour les préjudices causés suite au manquement à vos obligations.
Contenu et licence de membre
Vous accordez par la présente à Panel Mediasud, pour toute la durée légale de protection des droits de propriété intellectuelle et pour le monde entier, le droit gratuit, non exclusif, , d’utiliser, à toutes fins en lien direct avec notre activité, tout contenu que vous soumettez à ce site (par ex. vos opinions, idées et réponses dans le cadre des sondages), y compris le droit de modifier, copier, transmettre, publier, afficher, adapter, traduire, distribuer, créer des œuvres dérivées et développer ledit contenu, sur tout support, actuellement connu ou inconnu, y compris Internet ou des supports imprimés ou audiovisuels et de transférer ledit contenu à des tiers. Vous, et non Panel Mediasud, assumerez la responsabilité exclusive pour tout contenu que vous utilisez, téléchargez, publiez ou soumettez sur le site, y compris sur nos plates-formes de discussion et dans tout sondage auquel vous participez, y compris l’obligation d’obtenir toutes les approbations et les autorisations nécessaires pour publier un tel contenu. En soumettant ledit contenu au site, vous autorisez l’utilisation gratuite par Panel Mediasud d’un tel contenu sous toute forme, y compris, sans s’y limiter, pour un usage commercial et promotionnel, et ce pour la durée de la protection des droits afférents à un tel contenu, pour le monde entier.
Propriété intellectuelle
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Indemnisation
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Droit applicable et compétence exclusive
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Avis
Avis qui vous sont destinés : Nous pouvons vous signifier toutes les informations ou mises en garde que nous sommes tenus de vous fournir en les affichant sur ce site. Vous acceptez également que nous puissions vous envoyer des informations ou mises en garde par courrier électronique, à notre discrétion, y compris une citation à comparaître ou tout autre procédé juridique (le cas échéant). Nous pouvons par ailleurs envoyer des avis à toute adresse électronique ou toute autre adresse que vous aurez fournie lors de votre inscription. Vous vous engagez à maintenir à jour votre adresse et à consulter les avis affichés sur le site.
Avis qui nous sont destinés : Nous recevons de nombreux courriers électroniques et les employés ne sont pas tous formés pour traiter chaque type de communication ; vous acceptez par conséquent de nous envoyer, le cas échéant, les avis par email à legal@toluna.com, en indiquant le nom de la communauté de laquelle vous êtes membre ou par courrier postal à PANEL MEDIASUD - Toluna France, 5 avenue du Château, 94300 Vincennes à l’attention de l’équipe juridique.
Accord intégral – Divers
Ces Conditions, y compris les éléments qui y sont incorporés (p. ex., la politique relative à la protection de la vie privée), ainsi que toutes les autres conditions additionnelles contenues dans le site pour des activités particulières, les informations fournies par nous et les consentements donnés par vous sur le site (collectivement, « l’accord intégral »), constituent l’accord intégral entre nous, et aucune partie ne se fie à des interprétations faites par l’autre partie qui ne sont pas expressément énoncées dans l’accord intégral. Si une disposition quelconque de l’accord intégral est jugée par un tribunal de juridiction compétent comme étant non valable, les autres dispositions demeurent en vigueur et de plein effet, à condition que la répartition des risques décrits dans le présent document continue de produire ses effets de la façon la plus étendue possible. Notre incapacité d’agir à l’égard d’une violation ne signifie pas que nous renonçons à notre droit d’agir à l’égard de violations ultérieures ou similaires, et le temps est un facteur essentiel dans l’accord intégral. Ce site est contrôlé par nous à partir de nos bureaux situés en France et aux États-Unis d’Amérique et s’adresse aux utilisateurs résidant en France. Si vous choisissez d’accéder à ce site à partir d’un endroit situé hors des États-Unis ou de France, vous le faites à vos propres risques et il vous incombe de respecter les lois locales applicables. Vous ne pouvez rien utiliser ou exporter du site en infraction aux lois et règlements français régissant l’exportation, ou en violation de ces Conditions d’Utilisation.
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Notification de contenu illicite (« LCEN »)
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Informations complémentaires
Si vous avez une plainte à déposer, vous pouvez nous contacter à :
PANEL MEDIASUD - La Provence
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